Отказ по мат капиталу на строящееся жилье через Госуслуги? Скрин заявления!

Девочки хелп, может кто то подавал через госуслуги на распоряжение мат капиталом в строящемся жилье, отказ пришел(менеджер из строительной компании очень не компетентная) если есть у кого пришлите скрин заявления, я уже устала и опять в пфр идти подавать доки( и какие доки подавали) кредитный договор на супруга.