В аймейзинг есть приложения только те, которые вы сами качали из эп стор, если это приложение вам кто-то устанавливал, то там его не будет. Сама с этим столкнулась)
Вызовите представителя из банка, установит вам. А временно зайдите через браузер сафари и оттуда перенесите на рабочий стол. Муж пока так альфой пользуется, то же самое приложение по сути.

Я вызвала человека от их организации и они мне устанавливали сами

Мне установили там где покупала телефон, как вариант к ним обратиться)

С imazing да, история интересная
Надо сначала было сохранить со старого телефона его и перенести на новый. Хотя он уже не тинькофф называется там выпускали 3 приложения под разными названиями

А так, вызвать представителя банка для установки приложения

А онлайн нельзя заходить? Про тинькофф сказать не могу, но в Сбербанк захожу онлайн через сафари