Девочки, ПСИ в Сбере - это сложно для техподдержки без IT-образования? Опыт, впечатления

Question

Девочки-айтишницы, ПСИ - это очень трудно? 😵‍💫 Для меня прям страшное слово (вернее два слова 😁). 
По специальности я не IT, но работаю в тех. поддержке 2 года. 
Может кто из Сбера есть тут? Поделитесь  впечатлениями об этом процессе)) 
Можно ли удачно проводить ПСИ, не имея глубоких знаний и образования ИТ? Или практика решает всё?

Ирина · Answer

По поводу можно ли проводить без технических знаний. Мне кажется, главное - это знание самого продукта. Ну и минимальные технические знания все таки нужны, но это дело практики

Мила · Answer

Спасибо большое за отзыв!

Ирина · Answer

Смотря с какой стороны вы проводите пси))
Если вы со стороны саппорта, то вам проще - вы принимаете)
А отдуваться команде, которая пытается выдать релиз)

Мила · Answer

Нее, тут надо проводить и сдавать. 🤨

Девочки, ПСИ в Сбере - это сложно для техподдержки без IT-образования? Опыт, впечатления

Лучший комментарий

Комментарии