Сбермегамаркет: 5 ремонтов за полгода! Как вернуть машинку?

Ситуация такая, купила машинку через сбермегамаркет и уже 5 раз за полгода возим ее в сервисный центр, последний раз меняли мотор, надоело уже это невыносимо, есть ли тут понимающие людим в этих тонкостях, как им ее отправить обратно, они ездят по ушам типо нельзя, так как прошло уже достаточно времени. Столкнулась с таким первый раз и я в замешательстве.