Как добавить багаж к билетам Смартавиа и Победы: советы?

Подскажите , может кто сталкивался)
Купили авиабилеты без багажа компанией смарт авиа в одну сторону и победой в другую сторону , теперь хотим доплатить что бы добавить багаж, как нам это сделать? Писали на сайте, где покупали билеты, пишут ждать ответа 14 дней, а у нас нет столько времени 🙈может съездить в аэропорт?