Билайн не подключает интернет: что делать, если заплатили 16000, а интернета нет?
Девочки к нам приходил Билайн подключать и пришел парень подключил , при нем инет работал , потом он сказал оплатите 6500 через каспи платежи интернет дома, я опоатила- потом инет не работает стоял неделю, хотя мы им звонили сказали что делать? Сказали ожидайте звонка- муж психанул позвонил сказал забирайте свой модем он не работает почти 2 недели, но до этого когда муж звонил емк сказали оплатить 2800,200, и еще 6500, чтоб точно подключить, но он не знал что я еще платила итого мы оплатили 16к и нет инета, модема и денег . Поехала заявление написала в Билайн и всё . Прошло 2 недели . Они молчат. Что я еще могу сделать?
Комментарии
Вообще они обычно перерасчёт делают, если не работает. Мастер тоже довольно быстро от них приходит. Если хотите отказаться, Вам думаю лучше съездить в Билайн. А если хотите сделать, то через колцентр связаться с менеджером, они проверят линию, отправят мастера, который или перенастроит или заменит модем. У нас так было сеть терял в течении месяца периодически звонила, отправили мастера , заменили модем.
Зайти в билайн центр и орать во всю горло
@from_the_space88, вот реально если не будешь орать даже в поликлинике направление сраное не сможешь взять
Позвоните 3131 пусть отправят срочно техника и сделают перерасчет