Не могу подписать онлайн договор в Индиго, что делать? Доки прикрепила, кнопки нет!

Девочки подскажите
Получила направление в частный сад,доки уже отнесла
Говорят надо подписать онлайн договор через индиго и доки прикрепить
Но у меня 3й день нет такой кнопки
Тех поддержка не отвечает ,каждый день пишу
Позвонила в департамент дошкольного образование, они не знаю
Говорят может тех ошибка
Если что просто продлить можете направление
Встречалось ли у вас такая проблема?