Девочки ситцация такая.
Купила в дм коляску, пользуюсь 3 мес, отпадает колесо каждый день почти, и дико скрипит, ничего не помогает.

Пришла 6 числа в магазин показала коляску написала заявление, дубликат заявления мне не дали, коляску не забрали. Я ещё приложила видео, где отпадает колесо.
Мне сказали в течении 10 дней будет ответ.

Итог: ответа нет до сих пор
Ездил муж сначало в магазин спустя 3 недели, его послали типа нужен директор его нет приезжайте завтра, на след день приехала я с ребёнком нв руках, говорю сколько ждать времени уже прошло 3 недели даже больше

Мне ответили :" ответа не почту ещё не пришло нужно ждать" на мой вопрос сколько ждать нууууу неизвестно
Я спрашиваю куда жаловаться
Мне отвечают нам.
Я говорю что уезжаю через пару дней, меня спрашивают а коляска вам нужна?
Ну а вы квк думаете????
Звонила пару дней назад на горячую линию ( тк в магазин им нельзя звонить, только писать на почту)
Сказали ждите.

А что делать то в итогн? Кто сдавал коляску по браку?