Мы сейчас сидим в шоке.

Сестра купила кухню в киргу. Выбирали долго и сестра решила что белая лучше будет. Нам выдали бумажку с кодом товара. В общем оформили и ждали доставку.

На следующий день приехала их машина и начали выгружать. Когда уже вытаскивали последние коробки, они между собой говорили что нужно открыть коробку со стеклами и показать клиентам.

Мы говорим какие стекла? У нас глухая была кухня. Они говорят ну сейчас посмотрим. Открывают, а там серая кухня со стеклами. Спутали. Они злые начали загружать все обратно.

Теперь вынесли «нашу» кухню. Все уложили во дворе и дают накладную для подписи. Мы смотрим, плинтус серый. Раз 8 сказали им что должен быть белый. Проверьте. Они запаренные говорят, позвоните в магазин и уточните у них. Это ваша кухня! Уехали.

Вчера ждали сборщика, но из-за дождя видать он не смог приехать. Коробки пришлось перетащить так как начала попадать вода от дождя. Сегодня сборщик пришел и обнаружил, что внутренняя фанера набухла. Позвонил сестре и объяснил ей все.

Стало бы все ок. Пока он собирал я не заходила в тот дом, была с ребёнком у мамы и не могла следить за сборкой. В общем он ушел оказывается, племянник забыл нам сказать об этом.🫠 Зашли мы посмотреть на собранную кухню и видим это.

Они все таки спутали цвет и отправили серую.😭Хотя при выгрузке он утверждал что это наша кухня. Сестра расстроена, мама рвет и мечет. Там на дверцах уже механизмы прикрутил он. Делают ли в таком случае возврат? Кухня точно такая же, просто цвет другой. Хотя бы фасад если поменяют я не знаю.

Очень обидно и вообще само отношение и сервис. Я не понимаю, неужели нельзя несколько раз перепроверить прежде чем отправить товар. 😭