Мы сейчас сидим в шоке.
Сестра купила кухню в киргу. Выбирали долго и сестра решила что белая лучше будет. Нам выдали бумажку с кодом товара. В общем оформили и ждали доставку.
На следующий день приехала их машина и начали выгружать. Когда уже вытаскивали последние коробки, они между собой говорили что нужно открыть коробку со стеклами и показать клиентам.
Мы говорим какие стекла? У нас глухая была кухня. Они говорят ну сейчас посмотрим. Открывают, а там серая кухня со стеклами. Спутали. Они злые начали загружать все обратно.
Теперь вынесли «нашу» кухню. Все уложили во дворе и дают накладную для подписи. Мы смотрим, плинтус серый. Раз 8 сказали им что должен быть белый. Проверьте. Они запаренные говорят, позвоните в магазин и уточните у них. Это ваша кухня! Уехали.
Вчера ждали сборщика, но из-за дождя видать он не смог приехать. Коробки пришлось перетащить так как начала попадать вода от дождя. Сегодня сборщик пришел и обнаружил, что внутренняя фанера набухла. Позвонил сестре и объяснил ей все.
Стало бы все ок. Пока он собирал я не заходила в тот дом, была с ребёнком у мамы и не могла следить за сборкой. В общем он ушел оказывается, племянник забыл нам сказать об этом.🫠 Зашли мы посмотреть на собранную кухню и видим это.
Они все таки спутали цвет и отправили серую.😭Хотя при выгрузке он утверждал что это наша кухня. Сестра расстроена, мама рвет и мечет. Там на дверцах уже механизмы прикрутил он. Делают ли в таком случае возврат? Кухня точно такая же, просто цвет другой. Хотя бы фасад если поменяют я не знаю.
Очень обидно и вообще само отношение и сервис. Я не понимаю, неужели нельзя несколько раз перепроверить прежде чем отправить товар. 😭
Лучший комментарий
Комментарии
Такое ощущение как будто от серой кухни хотели избавится
Жаль когда сборщик собирал никто ничего не видел.. нас обычно сборщик вызывал и мог что то попросить и тд. В процессе сборки..так то по чеку белый.но вот они будут говорить что вы были дома и сборщик собирал. Почему не увидели. Короче далалай. Но стоит повозиться. Попробуйте. Вдруг получится добиться
Он позвал маму посмотреть испорченную фанеру. К тому времени двери еще в коробках лежали. А так если бы увидели заранее, конечно не дали бы собрать. Племянник был там, помогал. Но он вообще не в курсе был. А я покрытая и не заходила туда. С младшим сыном сидела все время.
У моего мужа мебельный цех, просто стабильно бывают люди, которые говорят «вот в Киргу было дешевле на … тыс». Ага, дешевле, но стабильно у них косяки в работе
Эта кухня стоит около 80. Если честно я там не взяла бы себе. Качество равно цена у них. Дсп и мдф. Даже фасад из опилок.
@kerrymerry, да, кухни делают 🌸 я вам в личку скину ссылку, где есть немного работ. Приложение в комментариях ссылки не пропускает
Верните, это ж не шутки, выбрали белый привезли серый, ни фига се, понятно там если еще ручки спутали и тд
Дааа, еще и собрали. Не успели установить на стену.
С корпусной мебелью у них всегда так. От многих слышу.
Киргу для нашей семьи уже в чёрном списки,мы брали маме и невестки кухню измучили ,потом стол и уголок блин 10 раз пришли все не то по итогу отказались мы и они забрали ,сервис отстой ,обнаглели .Поэтому себе кухню на заказ сделала
Сделала бы возврат…
Был случай, на стулья забыли отправить шурупы. Я оставила заявку , они мне выслали 5 штук. Там 6 стульев и на каждый стул по 4 шурупа , они отправили 5.
Я опять звоню, отправляют еще 7. Ну не дебилы?
Мне та по Фиг, я живу вообще ближе к Дербенту))) с Махачкалы едет машина ко мне из за этих шурупов. Короче раз 5 они вот так по штучно мне их привозили,
А я как язва каждый Божий день , им звонила утром и вечером.
@laser.room.mhk, еще они возмущались , что я могла купить. Сказала нет, вы должны были поставить. Либо забирайте все и возвращайте деньги , либо донесите шурупы….) 2 раза целый камаз приехал 🤣Хотя ему было не по пути 🌚
@bezdel_nik, Шок конечно. Шурупы должны были купить.🥲
Мою кухню тоже сборщики плохо собрали, везде щели, хотя кухня совсем недешевая
Ну представляете как обидно. Там кафель уже стоит готовый, ждали установки. Почти месяц без кухни была сестра. 😩
@laser.room.mhk, представляю как никто другой , я заказывала кухню , и мне на стену 3метра сделали кухню 3.10 ,,,пришлось последние полки уменьшать , столько нервов ушло (
@nadya616, @1hani.fa1, @dr.aiza, @nelyu_, @zzzz.20, @asechka_91, Там в накладной написано белый цвет, даже указано что плинтус белый матовый. Они держали в руках накладную когда мы говорили об этом, но умолчали и дали подписать. А пока не откроем коробки мы не знали какой цвет у самой кухни.
@lina_d06, Грузчики были злые из-за того, что спутали и выгрузили не ту. Дальше они уже разбираться не стали сказав что у них еще клиенты есть и уехали
@lina_d06, по сути клиенту запрещено открывать коробки до приезда сборщика, поэтому водители и не открыли им их - просто не имеют права, из потом штрафуют за такое
@1hani.fa1, Да. Они так и сказали, что гарантия аннулируется
Не люблю Киргу постоянно проблемы с их мебелью , 8 лет назад шкаф купе купили у них , больше ничего не берём . Сестра заказывала спальню , детскую мебель для троих детей в 2 комнаты . Везде был брак и очень затянули с привозом мебели .
А кухню она взяла по моей рекомендации в медельснаб , идеально все было …
По вашему вопросу , надо конечно звонить и бомбить их , а лучше ехать и разбираться . По телефону они тоже не смогли сестре решить вопрос
Кошмар, сколько раз уже пожалели что взяли там.
Если есть фото накладной чека и там все написано артикул и т д ,спокойно можете предъявить и требовать оплаченное
Да, я загрузила в карусель. Там указано что белый цвет
Если в накладной указано, что цвет кухни белый, а вам по сути отправили серую, то должны поменять.
Потому что вы и коробки не могли открыть до прихода сборщика. Звоните администраторам и добивайтесь возврата, вашей вины нет
Тоже самое практически и было всю кухню мне испортили не правильно двери соединил щели , сколько заявок оставляла и все бестолку
Сделала бы возврат…
Был случай, на стулья забыли отправить шурупы. Я оставила заявку , они мне выслали 5 штук. Там 6 стульев и на каждый стул по 4 шурупа , они отправили 5.
Я опять звоню, отправляют еще 7. Ну не дебилы?
Мне та по Фиг, я живу вообще ближе к Дербенту))) с Махачкалы едет машина ко мне из за этих шурупов. Короче раз 5 они вот так по штучно мне их привозили,
А я как язва каждый Божий день , им звонила утром и вечером.