Не могу дозвониться по видеосвязи в WhatsApp: отклонен звонок?

Девочки,может кто знает??? В ветсап эту неделю не можем с некоторыми людьми дозвониться по видео связи ,пишет звонок отклонен,а кому звоню ,что у них пропущенный