У меня правда билайн, 2 раза писала заявление глухо. Давно было дело. А вот недавно пошла опять в салон связи с паспортом, мне задали несколько вопросов (кому чаще звоню, какой тариф и т.д), сняли копию паспорта и больше я ничего не заполняла. И через неделю наверно данные наконец то поменяли
Незнаю как в теле2, но я в офисе мегафона сама переоформляла через заявления. Предоставляла последние звонки и даты зачислений
И через месяц переоформили все автоматически