Надеюсь на теорию о нескольких рукопожатиях🤝
Девочки! Очень хочется связаться с руководством крутопарка. Боюсь что по доступным номерам отвечают с ресепшена, а нужен кто-то главнее. Очень есть что им сказать. В себе не оставлю, просто накатаю им везде отзыв гневный🤨
Лучший комментарий
Комментарии
Я у себя в посте написала, что все круто, а Маша мои права защищает 🥹❤️
Знаешь, я стала разделять сотрудников по уровням. Вот так на месте биться с ними это свои нервы тратить. Никто не извинится, ничего не исправят. Я не хочу просто скандал, я хочу чтоб было по нормальному. Я верю что на руководящих админами должностях люди более заинтересованные. Мне жалко что какая-то Машка(имя выбрано случайно, чтоб никого не обидеть-моё🤣) на месте будет творить дичь, я буду ей чет доказывать с пеной у рта, у меня плохое настроение и больше я не вернусь, а она спокойно работает за зп и ей пофиг на гостей-больше/меньше, это не ее деньги, она на окладе. Я нахожу человека выше, кто заинтересован. Спокойно объясняю ситуацию, даже проговариваю что понимаю почему Машка так поступила, но со мной всегда соглашается главный что Машка не права, и пусть это уже будут их терки.
У меня есть такие истории, где я не стала тратить нервы на месте, потом руководитель приезжал сам, такой мужчина в костюме, пиджаке, лично извинялся и привозил свежайшие продукты по моему чеку, не просив обратно просроченые(Ермолино🫶клиентоориентированность-боги). Это сильно бережет мои нервы, руководитель работает над ошибками, мир становится лучше, все в плюсе😁
@katerina_katz, @sstepa, ниже ответила Маша
Вот я топлю за то, что надо решать такие вопросы с руководителем, а не на месте. На месте им похрен, они смену отработали и ушли.
Сегодня вот они маме с годовалым ребенком сказали: со своей едой нельзя. Она вышла на улицу покормить ребёнка. Это как вобще?! В своем уме? Перед этим мы долго изучали меню из бургеров и пиццы и даже суп дня оказался солянкой. Ребенку там дать нечего. С руководителем поговорили по телефону спокойно, по взрослому. Она признает что на месте девочки были сильно не правы. Обещала разобраться и перезвонить завтра.
Крутопарк-жуткое местечко. Мы туда больше ни за какие коврижки!
Мне очень нравится там, а в будни вообще идеально
@mom_annushka, а мне наоборот всегда попадался парень, который облизывал с головы до ног, но сегодня прям мразь какая-то была, которая предложила мелкому моему шашлыка поесть и не разрешила ему скушать пауч за столом, я вышла с ним на улицу и там покормила
@masha_62 удачи, мне она показалась не очень то клиентоориентированной.
Расскажи потом хоть в двух словах, что произошло и как отреагировали.
Я заказывала там праздник, давали чей-то номер, могу поискать
@masha_62, нет, они как раз передавали то ли мой номер.то ли мне давали номер чей-то
@masha_62, какой кошмар! отзыв надо оставить в яндекс картах и еще где нибудь !