Возврат товара WB из-за вкуса: как вернуть кунжут с горечью, если поддержка отказала?

Question

Возврат WB из-за вкуса

Возвращали ли вы что-нибудь по браку из-за вкуса в Вайлдберрисе? Как это сделать?

А то заказала кунжут, а он горчит. Упаковали испортившиеся семена. Поддержка ВБ отказала, потому что по фото все в порядке) сайта у продавца нет, телефонов нет

Алёна · Answer

Через комп зайдите на вб, и там уже выйдете напрямую на продавца, в телефоне нет этой функции 😐

Екатерина · Answer

Сам продавец же есть, аккаунт его? Я обращалась к нему с браком, правда, не продуктов. На сайте.
Не приложение.
WB действительно не отвечает за брак продавцов...

Стю · Answer

Нарисуйте на зёрнах зелёным маркером, скажите, что обнаружили плесень 😅

Возврат товара WB из-за вкуса: как вернуть кунжут с горечью, если поддержка отказала?

Лучший комментарий

Комментарии