Уф, девочки! Меня сейчас разорвет от злости!
Мне на ДР мои ученики подарили сертификат на спа-уход. 5 дней я до них не могла дозвониться, потому что телефон был недоступен. Я нашла городской номер салона, но там тоже не брали трубку. Написала им в ИГ, тогда мне перезвонили, сказали что ВСЕ мастера заболели, и 10 июня мне перезвонят, чтобы либо записать на услугу, либо продлить действие сертификата (15 июня он заканчивался). И что вы думаете? Естественно, мне не перезвонили ни 10, 11 и даже 12 июня! Звоню я сама, снова: абонент не абонент! Пишу в Иг, мне продлевают срок сертификата, и записывают на 21.06 в 14.00 (то есть на сегодня).
Сегодня захожу на их страницу в ИГ. Где в сторис написано, что им срочно нужно закрыться на ремонт до 1 августа, и чтобы клиенты написали на вайбер по такому-то номеру!
Я уже в бешенстве! Пишу в вайбер: не прочитано, естественно, не отвечают. Пишу в ИГ-тоже не отвечают!
Вот что мне делать? Как на них посодействовать, куда жаловаться?
Деньги там небольшие, но я уверена, что я не одна такая, по сколько сертификат был куплен на подарочной площадке Daroo. Я вообще ругаться не люблю, но меня почти месяц промурыжили, и теперь я хочу крови 🤪