Сбербанк заблокировал карту: как получать детские пособия при блокировке и что делать дальше?

Девочки такой вопрос, Сбербанк заблокировал мою карту из за сомнительного перевода, туда приходят детские пособия, как дальше дела обстоять будут, будут начисления, я могу в отделении сбера их получать?