Что делать с отменой заказа?
Кошмар, я не знаю что делать. Заказала продуктов на 2000 тыс с магнит доставки, курьер позвонил раньше, я попросила оставить у соседей, так он отменил заказ и деньги списали. Ни продуктов, ни денег
Комментарии
Что за фигня .. когда меня дома нету всегда возле двери оставляют
Если он раньше времени назначенного приехал значит не вы виноваты
@pochemy я бы наехала что мало того в неназначенное время приехал, так еще оставил детей без еды и денег и пригрозила прокуратурой тк от 2 тр уголовка
А сбер вообще у двери предлагает оставить в таких случаях 🤦♀️
@f_uvarova, @sweetdream_702, нет девочки, у нас знакомый работает в этой доставке, так он говорит, если заказ не забрали, то курьер забирает себе продукты, а деньги списывают. Я уже позвонила куда возможно, они сказали, что примут решение, возвращать деньги или нет
@lanavlasova, я пошла в магнит, где мне собирали заказ, у них нету своих курьеров, наемные, но они собрали всю информацию, и передали в вышестоящим. Тау же я пошла в банк и написала претензию, что у меня списали деньги, без предоставления услуг. Вернули в итоге👍
Ну напишите в поддержку . Если заказ отменен, до деньги должны вернуться через какое то время
Я в магните не заказываю поэтому, у них ужасная доставка. Всегда сбером пользуюсь, ни разу на подводил, служба поддержки хорошо работает.