у меня что-то такое было. я полгода не могла получить пособия. а оказалось, что медсестра просто не вносила мои данные в сф
спросите, вносила ли она их. нужно каждый месяц это делать ей

Мне когда тоже приходило сообщение о том что исправить надо, я просто заново открывала и все исправила