Что делать, если акимат поднял тротуар перед частным домом и нет проезда? Куда жаловаться?

Всем доброе утро! Скажите пожалуйста такой вопрос, родители живут в частном доме, акимат прокладывает бордюры и строит тротуары, перед домом проложили тротуар высотой около 30 см и не оставили проезда к собственному дому. Как быть? Куда можно обратиться с жалобой? У них есть машина которая просто не залезет на этот бордюр, да и на тротуар заезжать нельзя. Девочки помогите пожалуйста советом.