Почему консультанты в магазинах ведут себя так грубо?
Крик души сегодня. Почему консультанты в магазинах такие мерзкие не побоюсь этого слова, считают себя непонятно кем. Блин зашла в очень знаменитый платочный магаз с недешевыми платками, беру мерю делаю это быстро так как была с ребенком, эта дама мне делает замечание видите ли она сама мне даст платок, она видимо устала выполнять свою работу вешать их обратно, и делает мне замечание, когда другие точно так же как и я берут с вешалки сами, я говорю а я что по другому его беру? Потом ставлю два платка один чнрно белый другой серый, я говорю черно белый дайте какой черно белый их тут два, с каким лицом она это сказала надменным я так хотела ей втащить, у меня сил не было просто базарить а так я ей швырнула бы черно белый и сказала вот этот🤣я говорю вообще то тут один черно белый, у нее было лицо как на этом фото. Ляяя я купила два платка за 5600 со скидкой я теперь из за этой курицы их не хочу надевать зачем я их взяла вообще надо было выйти оттуда сразу😑еще в детском магазине моя дочь взяла коробку с карандашами и консультант у нее хочет забрать держит их, она в ее руке их рвет я просто вижу что консультант хочет забрать, не стала сразу подходить думала заберет, она специально ждала пока она их порвет и говорит ну она испортила, лять а для чего ты стоишь держишь и смотришь на это??? Я ей это сказала она говорит ну нам не разрешают орать на детей... просто...😑😑😑😑чтобы я еще раз здесь пошла в магазины какие то
@eminochka1, в центре платков мне чет вообще не нравится качество, они такие плотные через которые ниче не слышно🤣имею ввиду из дорогой серии те что, на букву А бренд забыла
Про платно ладно,но про ребенка если вы видите что она что то рвёт😀, вы же сами тоже можете сказать своему ребенку. Консультант может растеряться, может не иметь детей и не знать как с ними обращаться. Она ждала вашей реакции возможно.
С платками ясно.
А с карандашами я понять не могу , почему вы сами не забрали у ребенка то, что не собираетесь покупать ?
Консультант должна была вырвать из рук карандаши ?
В таком случае вы бы написали что она ВЫХВВТИЛА из рук ребенка игрушки 🤪
Мне кажется в детском магазине продавец не виноват. Мамы же разные бывают. Кто знает как вы отреагируете на то, что она заберет карандаши у вашего ребенка. Тут некоторые за замечание готовы съесть, а за такое вообще в драку полезут
Сразу подумала про эскафро, раза 2 заходила, так она по пятам ходит и ничего норм трогать не дает, но я всё-таки вытаскивала и мерила. В последний раз была год назад, больше желания нет туда заходить, сервис оставляет желать лучшего
Они во первых , охринели с ценами. Я была в бутике шарфов в ардар
. Блиииин, я чуть не взяла шарф за 9800😵💫. Мне очень понравился. В итоге, захожу на восточный, эта ткань там, за 1500👀. Купила 2 метра. И я в а-хе-ре🙃
Расскажите хозяйке первого магазина обязательно, если там продавец работал. Потому что она должна знать, что из-за хамских продавцов у её покупателей плохие ассоциации с её товаром.
Понимаю вас и поэтому вся моя и детей одежда с вб, глория или Дм. Консультант с дм не поняла почему отнимала у ребёнка вещи мать сама решить купить или нет. И вообще консультанты так ведут себя потому что никак не страдает от своего поведения. Зачем им стараться если итак у них покупают
Это детский мир был, на 26 детский шоурум, вообще консультанты всегда должна помогать посмотреть за ребенком, отвллечь его, я считаю, не знаю будь я хозяйкой магазина так и сказала бы своим консультантам, чтобы мать спокойно выбирала. У нас такого вообще нет😑
Если это был магазин Эскарфо или как его там, это не первый случай, когда консультанты там ведут себя так. Как то случилось маме пожаловаться хозяйке, та начала извиняться. Но видимо ничего не исправила 🙃
Как хорошо, что мне такие не попадались
Мы с мамой каждый день в эндкофе ходили, потому что там такой хороший бариста был. Когда после долгого перерыва зашли, он такой: давно вас не было
🥺 клиентоориентированность
Жаль его заменили бездушные. Как много решает улыбка и хорошее настроение
@gg7788, ой вы знаете там после него таких уже не было( некоторые с таким покерфейсом работают, не очень приятно так((
А он прям такой улыбчивый, спрашивал как дела у всех, беседовал аккуратно. Не навязчиво, а так, соблюдая субординацию, видно было что просто вежливый, без лишнего
Блин прочла этот пост и такое чувство как будто я там была на вашем месте . Тупица блин я бы не купила и скандал закатила бы , администратора требовала вызвать и нахер чтобы эту мерзотку уволили оттуда
Меня больше всего бесит «Девушка, вот эта модель она дорогая»
Когда просишь показать что-то «оно дорогое». Клянусь, хочется просто втащить человеку, честное слово. Особенно, когда в магазин заходишь и понимаешь на какой сегмент он рассчитан и какая там ценовая политика - зачем вставлять свои 5 копеек. Смешно это слышать от консультантов, которые получают 1.200 потолок +5-10% от продаж.
ДЕВУШКА ЭТО ДОРОГООО!!
Тоже самое было в этажах на 5 этаже детскую одежду смотрела, спрашиваю где у вас шорты отдельно? И она меня ведет к скидочному стенду, я вообще не поняла что за прикол😂😂😂🥲🥲🥲
Ой девочки мне так полегчало🫶я может даже теперь смогу их надеть😂спасибо вам, я так выговорилась, ни одного плохого комментария даже не было, хотя я ждала что скажут что это я виновата. Больная тема нашего города к сожалению(
У меня в дм была такая же ситуация. Стоял антистресс без коробки и упаковки всеми зажмяканный и дочь его тоже пожмякала, кассирша стояла смотрела, а когда уходили говорит вот вы им столько поигрались и оставили. Я говорю: а ничего что он без упаковки тут стоит и до нас видно его тысячу человек так же трогало. Она ну вы же последняя это то. Как я разозлилась, муж начал говорить все давай купим и меня отдернул, я хотела в нее вцепиться отвечаю 🤣
Очень редко попадаются просто вежливые консультанты, которые делают свою работу, не закатывая глазки.
Попадаются даже те, кто не отвечают на приветствие, хотя по уставу должны приветствовать клиентов первыми
@gg7788 я знаю, что такие есть и люблю туда ходить, но таких не много и после того как встречаешь милых консультантов, думаешь: "вау, повезло, за следующие 15-30 минут мне никто не нахамит"
В Москве была в их магазине и в Питере хожу
Они везде такие 🤣
И в интимиссими, и тезенисе
Если не ошибаюсь, у них один хозяин что ль
И все кто там работает/работал, говорят, что их увольняют, если они не будут так подходить и навязывать
Я один раз так 6 пар колготок взяла, которые я не ношу 🤣🤣🤣🤣
Всех продавцов надо обучать, а не с улицы взяли закинули продавать. Прям чересчур историй у меня не было. Вот в Визаже, да, зайдёшь, тебя с ног до головы обсмотрят🤣 ещё не нравится, когда сидит продавец, я подхожу спрашиваю, есть ли ещё платки/платья и прочее, они так лениво: «все что есть на витрине, смотрите». Ну я как бы на витрине посмотрела и жду что ты покажешь или обратишь внимание, коза😂
@dr.monstrum.x @gg7788 так да,я же не знаю что такое 26🤣я просто была в Дагестане,вроде норм продавцы были,тогда надо было пилюлей дать этой продавщице
@ask555, просто нужно сразу доносить до хозяев, они то не в курсе как ведут себя их консультанты, и портят репутацию магазину. Я и сейчас написала, думаю что мы даже этим им оказываем услугу😄спасая их магазин
Больная тема 🫠
Зашла я в какой то магазин
Где еще кафе крыша 19 на 26
Для покрытых хоть меня и девочки отговаривали что в магазине очень пафосные консультанты но мне было до жути интересно кто такие хоть
Так и оказалось 🗿когда видишь что от консультанта нету отдачи как бы мне вещь не понравилась я не возьму
@hanni_shka, но и врут очень много, если даже вещь не твоего размера пытаются «подогнать» или даже если не подходит пофиг , лишь бы продать. Как цыгане
Бывают случае когда чуть ли не умоляют примерить вещь со словами - ну примерьте мы же деньги не берем за примерку хи хи хи , ну примерьте . Меришь видишь что те не подходит . Уходишь . Они тя потом своим взглядом проклинают .
Я когда вижу такие надменные лица , и отношение такое к клиентам . Я разворачиваюсь и ухожу . Даже если у них в продаже вещь которая мне очень нравилась .
Бл, из-за этого просто перестала ходить в магазины, заказываю вещь которая нравится и по итогу 50% одежды раздаю потому что неудобно в носке, ну почему нельзя адекватно себя вести, а не как конченое хамло
Вам в двух магазинах не угодили?!у меня бывают дни когда меня все бесит и начинаю я с себя,может быть вы где-то были не правы,потому что в наше время покупатели ведут себя крайне не аккуратно,а консультант консультирует и у него нет времени по три часа убирать после каждого,вот они и бесятся ,не вас не поддерживаю не консультантов,но не возможно чтобы не угодили в двух местах
@proizvoditel_dargincev, я по магазинам оч редко хожу, но обычно продавцы бывают хорошие. В последний раз в тц Фестиваль (Вента) прошлась по всем магазинам вообще, надо было разом обновить гардероб. Такие все золотые девочки были. Если даже у них нет чего-то, то бегали в другие магазины, чтобы подобрать мне под Абаю нужные химары, никабы, например. В одной не было раздевалки, так вышло, но они в соседний меня забрали, там тоже девочки не отказали, прямо носились все со мной туда-сюда, и с вещами помогали, в плане подержать, убрать, взять, и с подбором, вообще не ленились, кучу времени потратили на меня. Ну и я тоже с удовольствием деньги там оставила. Скидки тоже делали, хоть даже не просила.