Неадекватная пассажирка обрызгала таксиста перцем: что делать?

Девочки кто разбирается , у меня брат таксует и сегодня ночью к нему села неадекватная женщина как будто под чем то была , начала не него орать указывать как ехать материть , брат позвонил в регион что бы отменили заказ они отменили она еще больше начала орать типа ты таксист должен делать то что я говорю он начал тоже уже материть ее что бы она вышла и она взяла его перцовым баллончиком обрызгала и убежала, это вообще законно наказуемо??? Что можно сделать? Брат говорит ничего не сделают , на него так ночью два пьяных мужчины напали и полиция ничего не предприняла , я ему говорю в салон нужно поставить видеорегистратор 😢