Химчистка: пятна на штанах, вытянутые коленки - это норма?

Я ни разу в жизни не пользовалась услугами химчистки. Вчера посидела на лавочке, и вечером обнаружила пятна на штанах в районе попы. И плюс, так как штаны надевала уже 3 раза после покупки, то в районе коленок ткань немного вытянулась, как это и бывает у штанов обычно. Сегодня обратилась в химчистку. Спросила стоимость и сроки выполнения работы. А мне помимо прочего и говорят : только сразу предупреждаю, что за фурнитуру ( стразы ), за выведение пятен и за коленки мы ответственности не несем. Как и вам скажет любая прачечная.

Тут- то я и удивилась. Реально ли это так? Или существуют нормальные химчистки , где мне выведут пятна на штанах, и фурнитура останется на месте, как и в районе коленок ткань станет ровной, как и на любых штанах после стирок. На кой черт тогда я вообще обязана платить , если никто не даёт никаких гарантий, что это за бред. Дайте явки пароли если знаете такие.