Не знаю, как вернуть мойщик окон без автораспыления с WB? Подскажите!

Question

Кто разбирается, подскажите 🙏🏼 купила на wb мойщика окон. Только дома заметила, что по ошибке заказала модель без автораспыления.  В ПВЗ обратно не берут, говорят невозвратный товар.  Возврат по браку-тоже отказали. Хотя я там в заявке все показала, объяснила. Неужели не вернуть никак?

Дарья · Answer

Создайте заявку на брак и в ней пишите что согласно статье 26.1 о защите прав потребителя, не существует никаких списков исключений и непродовольственный товар обязаны принять. Указываете что в случае не выполнения, вы обратитесь в прокуратуру и роспотребнадзор, не только в адрес площадки вб но и в адрес продавца. 
Схема рабочая) сама так возвращала, но если товар не был в использовании и куплен не более 7 дней назад.

Елена · Answer

Спасибо за рабочую схему) одобрили возврат. Хотя первый раз без ссылки на статью 26.1 отклонили без разбирательств

Дарья · Answer

@leno4ka-fee4ka, отлично)

Анастасия · Answer

Никак, к сожалению

Екатерина · Answer

По опыту могу сказать,что автораспыление у этих мойщиков не самое годное. Проще сразу мочить их тряпочки или сами окна и уже запускать робота.

Наталья · Answer

Согласна, авто распыление и не нужно. Там по инструкции всего 1-2 раза пшыкнуть нужно.

Лена · Answer

Никак

Кристина · Answer

Думаю, что никак. Это ваша невнимательность
Вы же знали, что он невозвратный,

Не знаю, как вернуть мойщик окон без автораспыления с WB? Подскажите!

Лучший комментарий

Комментарии