bakii
bakii
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Турагенты можете подсказать? Пол года назад купила тур в Турцию, изначально написали что эирастана, но сейчас отправляют билеты на флайарыстан, на вопрос почему отвечают что эта одна и та же компания. Все так должно быть или меня обманули

11.06.2024

Комментарии

habibti_kz
Habibti·Мама четверых детей

Да, @ainura.touragent, правильно написала

У обеих авиа KC стоят только эйр Астана 3 цифры, а флай 4 цифры

Видимо турагент неправильно проинформировал вас, значок стоял эйр Астаны, но перелет по факту осуществляет флай арыстан

14.06.2024 Нравится Ответить
bakii
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

индивидуальный трансфер до отеля организовали, но свою вину не признают

12.06.2024 Нравится Ответить
ainura.touragent
Ainura·Мама дочки (5 лет)

Перепутали они просто. У Флай Арыстан и у Эйр Астаны номера рейсов начинаются на КС, поэтому многие новички путают. У ФА КС и 4 цифры, у ЭА КС и 3 цифры.

11.06.2024 Нравится Ответить
ainura.touragent
Ainura·Мама дочки (5 лет)

Как выше на скрине в ответе: так а/к сделать не может, конечно. Все заранее уже выкуплено.

11.06.2024 Нравится Ответить
bakii
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@ainura.touragent, я что то могу от них потребовать?

11.06.2024 Нравится Ответить
ainura.touragent
Ainura·Мама дочки (5 лет)

@bakii, в личку написала

11.06.2024 Нравится Ответить
flegmatichnoeproso
Д.·Мама сына (4 года)

Требуйте возмещение суммы. Флай это лоукостер.

11.06.2024 Нравится Ответить
flegmatichnoeproso
Д.·Мама сына (4 года)

@bakii, суки. Надо ругаться с ними. А в договоре что написано?

11.06.2024 Нравится Ответить
bakii
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@flegmatichnoeproso, что перевозка может осуществляться люблй авиакомпанией независимо от того что указано в билете

11.06.2024 Нравится Ответить
bakii
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@bakii, больше ничего ненашла на эту тему

11.06.2024 Нравится Ответить
simplemom

Одна компания но разные самолеты)

11.06.2024 Нравится Ответить
aishaaa02
Айша·Мама двоих (младенец)

Флай это дочка эйр, но там условия похуже чем в эйр

11.06.2024 Нравится Ответить
kokoshinel

В договоре у вас как написано?

11.06.2024 Нравится Ответить
aishaaa02
Айша·Мама двоих (младенец)

Обманули конечно же)

11.06.2024 Нравится Ответить
kokoshinel

Вас обманули

11.06.2024 Нравится Ответить