Турагенты можете подсказать? Пол года назад купила тур в Турцию, изначально написали что эирастана, но сейчас отправляют билеты на флайарыстан, на вопрос почему отвечают что эта одна и та же компания. Все так должно быть или меня обманули

Комментарии

Habibti·Мама четверых детей

Да, @ainura.touragent, правильно написала

У обеих авиа KC стоят только эйр Астана 3 цифры, а флай 4 цифры

Видимо турагент неправильно проинформировал вас, значок стоял эйр Астаны, но перелет по факту осуществляет флай арыстан

Нравится Ответить
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

индивидуальный трансфер до отеля организовали, но свою вину не признают

Нравится Ответить
Ainura·Мама дочки (5 лет)

Перепутали они просто. У Флай Арыстан и у Эйр Астаны номера рейсов начинаются на КС, поэтому многие новички путают. У ФА КС и 4 цифры, у ЭА КС и 3 цифры.

Нравится Ответить
Ainura·Мама дочки (5 лет)

Как выше на скрине в ответе: так а/к сделать не может, конечно. Все заранее уже выкуплено.

Нравится Ответить
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@ainura.touragent, я что то могу от них потребовать?

Нравится Ответить
Ainura·Мама дочки (5 лет)

@bakii, в личку написала

Нравится Ответить
Ай 🌙·Мама сына (4 года)

Требуйте возмещение суммы. Флай это лоукостер.

Нравится Ответить
Ай 🌙·Мама сына (4 года)

@bakii, суки. Надо ругаться с ними. А в договоре что написано?

Нравится Ответить
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@flegmatichnoeproso, что перевозка может осуществляться люблй авиакомпанией независимо от того что указано в билете

Нравится Ответить
bakii·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@bakii, больше ничего ненашла на эту тему

Нравится Ответить

Одна компания но разные самолеты)

Нравится Ответить
Айша·Мама двоих (младенец)

Флай это дочка эйр, но там условия похуже чем в эйр

Нравится Ответить

В договоре у вас как написано?

Нравится Ответить
Айша·Мама двоих (младенец)

Обманули конечно же)

Нравится Ответить

Вас обманули

Нравится Ответить