Подскажите пожалуйста... Если потерялась посылка на почте России, как её отыскать?
Отправили с другого города в Волгоград..и она потерялась в Москве. Трек перестал отслеживаться...куда можно обратиться? На нашей почте здесь естественно никто ничего не знает.
Лучший комментарий
Комментарии
Всегда посылку искал отправитель, так как у него чек. Идёт, пишет заявление на розыск. Сколько дней идёт посылка у вас и откуда?
Много лет работала на Почте России, да и сейчас в декрете, но сотрудник этой организации
Позвоните на горячую линию и они вам поэтапно расскажут что делать. Нужно в отделение будет заявление на розыск написать
А как трек перестал отслеживаться? Там же обычно всегда указано последнее отделение или сортировочный центр, где было отправление
На сайте почта России подайте заявление на розыск,приложите чек посылки и как она выглядит! Обычно разбираются! А какой статус у нее сейчас?
Звоните или на горячую линию, либо на сайте пишите
Большое спасибо,что ответили. Поняла как разбираться теперь)