WB: Гели для душа, шампуни и химия теперь невозвратные? Что делать с браком и как вернуть заказ?

С удивлением узнала, что на вб стали невозвратными гели для душа, уборки, шампуни (короче, химия) и заварники.

При этом, не важно, что написано в карточке, на месте, как раньше, отказаться нельзя, только дома через брак.

Это я так хотела вернуть шампунь сейчас в пункте выдачи.