Девочки, подскажите, я платье покупала в начале мая. Одевала его один раз. Видела, что где пуговицы, начали лезть нитки и в кармашке образовалась дырка (лодиоа телефон туда). После стирки заметила ещё несколько ниток на воротнике и рукавах. Понимаю, что платье просто распускается. Я его могу вернуть в магазин спустя столько времени? Это же получается брак?
Комментарии
Мне так в Колинз деньги за джинсы вернули где-то через полгода, тоже начал шов расходиться.
Нет, только через экспертизу. Вам необходимо написать претензию, оплатить экспертизу, если это признают брак, то вам вернут деньги за платье и стоимость экспертизы.
Вы можете написать претензию 100%, а вот какой будет на нее ответ 50 на 50) смотря где брали)
Если большая сеть, то они почти всегда возвращают, если какой-нибудь Машкин шоурум, то могут и не вернуть
@viktori.ind, там все вещи рвутся. Я даже смотрела там вещи, а они уже рваные висят. Очень плохого качества одежда.
@anna__aa я вот подруге тоже писала по этому вопросу, говорит покупала кофту там, тоже все нитки вылезли. Видимо это и правда норма у них. Больше в этот магазин ни ногой(
@viktori.ind видимо всё-таки от вещи зависит. У нас не одна вещь из этого магазина, всё с ними хорошо.
Там и до стирки были нитки, но я не придала этому значение. И в кармане была небольшая дырка, вероятно от телефона она стала ещё больше.
Да и вопрос не в том, правильно я постирала или нет (стирала правильно). Смогу ли я вернуть, вот в чем вопрос.
@viktori.ind уже нет. Так как в законе о праве потребителей. Там даётся только 2 недели
@marishka-mamchik это про товары надлежащего качества. а здесь ненадлежащего качества
Всё норм, девочки. Спасибо за ответы. Я связалась с магазином по почте, сказали прийти очно в магазин, оформить возврат, деньги вернут. И никакой экспертизы не требуется☺