Детский мир: отменили заказ и не вернули деньги? Что делать?

Заказала в детском мире одежду ребенку,заказ не успела забрать😣Сразу на следующий день отменили,и обратно отправили на склад,а денежные средства обратно не вернулись...Девочки,это значит я профукала и деньги и товар?

Звоню на горячую линию все телефоны выключены.

1

Комментарии

a·Мама дочки (4 года), беременна (23 нед.)

Вам надо было продлить заказ, а так деньги вернут

Нравится Ответить
Elita·Мама дочки (1 год)

Там изначально срок хранения заказа было 2 дня,дальше они не продлевают к сожалению

Нравится Ответить
❤❤❤·Мама четверых детей

Если заказ быстро собрался за день, там время маленькое дают день или два... А если заказ шёл две недели... То и время на то чтобы забрать заказ 7-10дней... А так деньги вам вернут в течении нескольких дней

Нравится Ответить
Elita·Мама дочки (1 год)

Понятно, спасибо 🫂

Нравится Ответить
❤❤❤·Мама четверых детей

Вернут вам деньги конечно

Нравится Ответить