Почему резко вырос интернет-трафик и отключился безлимит?

Question

Девочки у кого А 1  и кто много пользуется мобильным интернетом? Можете глянуть сколько гигов в месяц вы тратите? У меня был тариф где 20 гб включено плюс безлимит, а сейчас пришло смс что у меня за май вместо стандарных 45руб получилось 170р. Начала разбираться, оказывается почему то безлимит у меня еще с октября отключен( хотя я точно его не отключала т.к. давно им пользуюсь)  и вот с октября у меня не было ни разу перерасхода интернета.Мне хватало этих 20 гб(плюс дома вай фай). А тут резко в этом месяце вместо 20 гб потрачено 64гб. Я не увидела что 22 мая пришла смс что трафик закончился и вот получается с 22 мая по31 мая 44 гб за 9 дней. И пользовалась как обычно из приложений у меня только Инстаграм, телеграмм, вайбер, ютуб, гугл. Игр нет, детям телефон не даю, по видеосвязи не звонила в этом месяце.  Может кто то сталкивался с таким? Есть смысл к ним ехать разбираться?

sashka2392 · Answer

Прикиньте, вчера  разговаривала с оператором , толку не было, онлайн с ними общалась тоже бесполезно, сегодня  решила поехать на офис и всё уточнить, хотя уже смирилась с мыслью что платить 170 вместо 45. И  вот придя в офис, объяснила всю ситуацию, проверили всё по базе, и да действительно я столько израсходовала судя по их данным, а дальше говорит, сейчас что нибудь придумаем) по итогу сделал какую то корректировку так что вместо 170 мне нужно будет заплатить 60))) я конечно в шоке, рада что всё так решилось) Но такая ситуация заставляет задуматься, что если так легко они простили мне эти деньги, то возможно сами и накрутили всё таки? И вот кто нибудь бы не пошел разбираться и пришлось бы платить всю сумму...

KONKRETNAYA · Answer

Ну и ценники🙈 У мужа мтс безлимитище за 20 руб в месяц

vikkis · Answer

У меня комфорт М , за прошлый месяц 6ГБ. Но мессенджеры безлимит и соц сети

...... · Answer

Это игры, фильмы пока работаю с утра до вечера.

sashka2392 · Answer

Капец, а я не играю, не смотрю, тик тока нет,  и всё равно 60 Гб😐

...... · Answer

@sashka2392 у вас не израсходованный трафик списывается или нет?
Уточните может в А1?

sashka2392 · Answer

@_kkk да, я уже уточнила, у меня ещё и накопления были, по итогу у меня 40 Гб было бесплатного, и вот получается  за 20 Гб 120 р.   Просто для меня это странно , по статистике за предыдущие месяцы у меня было  израсходованно 7-17 Гб, а тут 60

😋 · Answer

2гб у меня за 1.5 дня,верю что столько гигов за 9дней.
Я не знаю,как у них так выходит.Но это же сутками сидеть надо,чтобы такой разход был.
Мама моя работает сутки через двое и постоянно на работе она смотрит фильмы,плюс на ночь включает.И у нее даже 20гигов не уходит на это.

Алена · Answer

А какой у вас тарифный план ?

sashka2392 · Answer

Драйв 20

Мария · Answer

Там в приложении нужно галочку ставить в доп услугах-  безлимит интернета около 10р в месяц, так стало когда много тарифов ушло в архив

sashka2392 · Answer

Так  у меня он и был всегда  подключен , я хоть  детям телефоны не даю, но бывают такие ситуации когда надо отвлечь или ещё что то и чтобы не парится из за трафика был безлимит и пропал  и вот такая сумма(

Алена · Answer

67 гб потрачено у меня ,,Комфорт 4 ,, ни разу не было такого ,что бы сумма была выше чем прописана в договоре 🤔

Юля🌸 · Answer

У меня у мамы такая же хрень, выключился в декабре безлимит. Хотя тарифный план безлимит. 
Хорошо я залезла в приложение и разобралась

sashka2392 · Answer

Спасибо, значит вот  не у одной меня такое что отключился безлимит(

AnNess · Answer

Тоже у мамы был какой-то косяк с интернетом, благо она быстро заметила, что в минуса уходит (обычно ложит ровно, чтобы на месяц хватало).

Nastassya · Answer

В апреле 26 гб
В мае 34 гб
Но у меня тариф с безлимитным интернетом

Кристина · Answer

У меня 2921 МБ

Dasha · Answer

25 гб

Ирина · Answer

Интернет на А1 уходил мгновенно, за два дня 25 ГБ.
Перешла на МТС и интернет лучше, и 100ГБ выше крыши. 
С учётом ещё того, что домашнего нету и всё через мобильный.

sashka2392 · Answer

Да, действительно мгновенно уходит, вот сейчас глянула что уже и за этот месяц из 20 у меня 7 осталось, хотя я в декрете и большую часть времени дома, а дома вай фай.

Ксюша · Answer

Май - 13 гб, апрель - 12 гб

Алла · Answer

У меня давно безлимит. А где посмотреть расход трафика?

Ксюша · Answer

@alla_dze, ого) ну у меня 13 при условии, что на работе и дома всегда вай фай

Алла · Answer

@ksuor, а у нас вай фай💩, поэтому так)

sashka2392 · Answer

@alla_dze да, много у вас, но если разделить как раз получается около 44 Гб за 10 дней как мне насчитали, то есть теоретически может столько быть))

Юлия · Answer

У меня тоже самое в этом месяце - резко появился перерасход по мб. В вместо 20 -80 к оплате ..

Юлия · Answer

@sashka2392, у меня перерасход в 2 раза 
Но было накопление трафика всегда ( я не высиживала никогда норму) , везде вайфай) 
А тут что то так то непонятно

sashka2392 · Answer

@yulia_1906 какжется что они что то намутили😐

Юлия · Answer

@sashka2392, у меня почему по по времени когда я дома по идее - идет использование трафика . Вайфай тоже а1 - может намутили что то непонятное ?

Почему резко вырос интернет-трафик и отключился безлимит?

Лучший комментарий

Комментарии