Как я добилась компенсации за испорченную куртку?
Небольшая история)))
Месяц назад в магазине об стойку вымазала кожаную новую курточку белой краской.( стойка прямо у касы, там ее не зацепить было очень трудно) Никаких вывесок окрашено не было. Заметила только дома. Пошла к ним на "разборки" меня обхамили и послали. ( типа я виновата, нужно смотреть ну и тп) Я дома поревела от расстройства. Курточка не дешевая, отмыть не получилось. Обзвонила химчистки. Одна только в городе занимается окрашиванием. Но у них цвета такого не было, сказали закажем и попробуем, что то сделать.
Приходит муж и говорит попробуй позвони на горячую линию. Я позвонила на магазин в минск. Через мин 30 мне перезвонила заведующая этого магазина. Я ей снова ситуацию рассказала, скинула видео с курточкой, она сказала решим вопрос.
На следующий день звонит мне ответственный по ремонту этой сети магазина и говорит, что они по уставу вешают таблички только если банка краски полностью израсходована... но не смотря на это все затраты химчистки мне компенсируют.
Итак курточку пркрасили, в цвет не попали, но хоть так.
Деньги сказали вернут , подойти в магазин. Там напишут продавцу в зарплату.
Комментарии
Там две кассы и работала именно та где покрасили... изначально меня обхамили, сделали дурочкой... потом заявили, что человека который красит они не знают, не с их конторы... и что бы шла я лесом... а стойка эта - типа столба, впритык стоит к месту где забираешь пробитый товар, там расстояние см 30-40... я потом специально смотрела, и каждый человек задавал её рукой, а не я одна ворона. В тот день я ходила только в один магазин... поэтому сразу подумала на него.... если б не жалоба в Минск... то б и дальше на меня свысока смотрели... теперь все такие ляляля три рубля.....
@anastasiya.prekrasnaya1989 а ещё смотрели запись этой ситуации. Я вышла с магазина подошёл мужик с банкой краски и закрасил то место где я вытерла краску...
@anastasiya.prekrasnaya1989 пипец просто. Правильно, что пожаловались.
Ну я сразу не сообразила))) тем более по телефону разговор был и малой на мне висел... а так если б не пошли на встречу я уже "план" попить им кровушки разработала🤣🤣🤣🤣
Ну, вот что там эта табличка, просто распечатать лист и повесить, странный устав, ну пусть теперь возмещают.
При чем здесь банка краски, чушь несут уже в своё оправдание. Обязательно должна была быть табличка, что окрашено. Вы правильно сделали.
Ну надо было что то придумать... но возмутило настроение продавцов сразу накинулись на меня... я аж в слезах пришла домой... там и лавочки вспомнили окрашенные... и я детский сад устраиваю... ну и тп...
Очень знакомо. У нас так было с 5 элементом
Как можно что-то красить, если люди ходят. Красьте перед закрытием. Или забирайте эту стойку к зав в кабинет и красьте.