Не открывается приложение Сбербанка на iPhone: что делать?

Пришла в сбер установить приложение на новый айфон. Установили они значит его, а начинаю открывать , оно сразу сворачивается 🤦‍♀️

И этот сотрудник мне говорит - ну вот такие вот айфоны , я здесь бессильна 🤯

Пользуйтесь веб версией, говорит . 🤬

Кто-то сталкивался с подобной ситуацией??