Скажите, кто-нибудь работал на горячей линии? Позвонили из совком банка, предложили работу оператором. Оформление по гпх, зп от 40 и выше обещают. Хотелось бы реальных отзывов 🫣

Question

Ирина · Answer

В Альфа банке официальное трудоустройство,без гпх. Смену сам себе планируешь, 80 часов в месяц надо отработать - это 4 часа в день 5 дней в неделю. Зп 400р час. Если работать полный рабочий день,то за выйдет намного больше 40к. 
Негативных не так уж много клиентов. Мне нравится. Вообще не напрягаюсь. 
Вот за май ЗП. 76 часов у меня отработано было.

🌹 · Answer

А сейчас вакансий нет в вашем банке? И как вообще это очень сложно или все однотипное?

Ирина · Answer

@mama_w_kvadrate сейчас идёт набор тех, кто будет работать с 16:00 по Мск. Вакансии не публикуются, набор по рекомендации только. 
Первое время сложно, сейчас становится легче

Ekata🌷 · Answer

@irinka.s, расскажите мне в лс, пожалуйста

Наталья · Answer

Я работала на горячей линии ковид, там люди сами звонили, но все равно было много агрессивных, не смогла слушать от них все это 💩 и ушла

🌹 · Answer

Долго там проработали?

Лидия · Answer

Работала только в почта банке.
Если не стессоустойчивы, то тяжело конечно, люди разные звонят, с разных городов, всякие попадались.

🌹 · Answer

Ну а так сама работа понятна? Долго вникали?как по оплате выходило?

Лидия · Answer

@mama_w_kvadrate было платное обучение пару недель, по окончанию экзамен. Обучение всё понятно было, платили на стадии обучения не много. 
Работала мало, так как не выдержала столько много сидеть и порой общаться с недалëкими людьми. Была горячая линия с экспертами, которые помогали решить вопрос на который самостоятельно не находила ответ. 
Оплата уже за основную работу тоже не большая была (это был 2019г, как сейчас не знаю). Каждый звонок прослушивался и если что-то не по скриптам снимались баллы и следственно зп меньше, если разговор послушали и он идеальный, то баллы начислялись вроде.

Лучший комментарий

Комментарии