Скажите, кто-нибудь работал на горячей линии? Позвонили из совком банка, предложили работу оператором. Оформление по гпх, зп от 40 и выше обещают. Хотелось бы реальных отзывов 🫣
🌹Мама двоих (7 лет, 10 лет)
А сейчас вакансий нет в вашем банке? И как вообще это очень сложно или все однотипное?
ИринаМама троих детей
@mama_w_kvadrate сейчас идёт набор тех, кто будет работать с 16:00 по Мск. Вакансии не публикуются, набор по рекомендации только.
Первое время сложно, сейчас становится легче
НатальяМама сына (1 год), беременна (20 нед.)
Я работала на горячей линии ковид, там люди сами звонили, но все равно было много агрессивных, не смогла слушать от них все это 💩 и ушла
ЛидияМама дочки (1 год)
Работала только в почта банке.
Если не стессоустойчивы, то тяжело конечно, люди разные звонят, с разных городов, всякие попадались.
ЛидияМама дочки (1 год)
@mama_w_kvadrate было платное обучение пару недель, по окончанию экзамен. Обучение всё понятно было, платили на стадии обучения не много.
Работала мало, так как не выдержала столько много сидеть и порой общаться с недалëкими людьми. Была горячая линия с экспертами, которые помогали решить вопрос на который самостоятельно не находила ответ.
Оплата уже за основную работу тоже не большая была (это был 2019г, как сейчас не знаю). Каждый звонок прослушивался и если что-то не по скриптам снимались баллы и следственно зп меньше, если разговор послушали и он идеальный, то баллы начислялись вроде.
Ирина·Мама троих детей
В Альфа банке официальное трудоустройство,без гпх. Смену сам себе планируешь, 80 часов в месяц надо отработать - это 4 часа в день 5 дней в неделю. Зп 400р час. Если работать полный рабочий день,то за выйдет намного больше 40к.
Негативных не так уж много клиентов. Мне нравится. Вообще не напрягаюсь.
Вот за май ЗП. 76 часов у меня отработано было.
·Ответить