@saida_umarova, приходите на тот же пункт выдачи , где забирали , говорите хочу сделать возврат , мол не подошел, так как у вас штрих-код поврежден , они отсканируют ваш код в приложении через который обычно забирают товар , и там высветится купленные вами вещи за последнее время , они просто выберут нужную вещь и оформят на нее возврат

@disam, важно еще , посмотрите что вы сами заказали этот цвет , просто если вы заказали черный , а пришел такой цвет , то нужно оформлять возврат через личный кабинет Дома сначала , как несоответствие карточке товара

@disam, спасибо вам

Цвет очень красивый , не яркий , но я такое не ношу тоже 🥹