Юристы, что делать если не оплатили поставку по договору и не выходят на связь?

Девочки юристы посоветуйте что делать? Договор на поставку заключила, товар отправила, предоплату должны были внести по счету на оплату, не внесли. Трубку не берет, товар не возвращает. Писать заявление в полицию или же сразу иск в суд? Просто еще в договоре прописан арбитражный суд. ((( он долго рассматривает дела. Не знаю что делать.