Конфликт в домовом чате

Всем привет !!
Вопрос такой. В домовом чате написав « здравствуйте, с пн -пт на 1 этаже не было уборки , если есть возможность можно ли освежить уборку .

Получила аудио от председателя ОСИ : как не убирались , вы врете , о чем вы говорите вообще , Вы с ума сошли ?

Хочу написать заявление , как считаете это оскорбление ? В чате 136 человек , она с криком наехала