Почему на WB товар отдали, а деньги остались на кошельке?
У кого было такое, что на wb товар отдали вам, отпустили, а на кошельке деньги остались. И на карте которая привязана пришел отказ оплаты.. ничего не пойму
Лучший комментарий
Комментарии
Было))) пришло как будто отказ , возврат суммы , а товар выдали
Ничего, оставила как подарок 😁
Отметок «Нравится»: 0
вот такие клиенты с такими ситуациями уже три раза имели общение с сотрудниками правоохранительных органов
Отметок «Нравится»: 0
Как владелец одного из пвз, очень настоятельно прошу прийти завтра в пвз и узнать, скорее всего у них оплата не прошла, денег не хватает где-то, и теперь менеджеры в шоке и думают как вас найти. Т к в противном случае всё спишут с них
Отметок «Нравится»: 4
Я пришла вечером, была большая очередь.. пойду завтра тогда зайду ещё раз
Отметок «Нравится»: 1
да, обязательно, когда очередь многие ещё и теряются, это я по себе знаю, сама по началу так, но уже опыт в этом более трёх лет и зная всё изнутри, прошу, не обижать работников, это реально трудно
Отметок «Нравится»: 2
Было, оплатила дома, через приложение, т.к. девчонок жалко, с них снимут из-за глюка системы
Отметок «Нравится»: 2
Было нечто подобное ,возвращалась на ПВЗ для уточнения. Понимаю что в случае чего ,им из своего кармана платить
Отметок «Нравится»: 0
списалось с другой карты из привязанных,это была мамина карта ,поэтому я не смогла отследить .Там если с основной не может списать система,начинает пытаться списать с остальных карт которые привязывали
Отметок «Нравится»: 0
У нас так женщину искали, забрала туфли для танцев за 15 к, оплата не прошла. Девчонки с пвз ее искали по всем домовым чатам , вроде отозвалась , слава богу
Отметок «Нравится»: 0
Только вот недавно у наших девочек была ситуация. Кеды, одни дешевле, вторые дороже в три раза, похожи модели, вечер, толпа, клиентка напутала пакеты, как итог недостача 6000. Нашли её, отказалась с ними в разговоре платить, типо это ваша проблема, клиент не постоянный. Я увидела это по камерам, так мои постоянные клиенты не дали ей уйти, я сразу же позвонила менеджеру, трубку дали девушке, всё ей объяснила, сказала, что при не хорошем исходе будет заявление в полицию, не прошло и трёх минут, деньги перевела менеджеру. Было так не приятно на душе, она сначала прям в наглую развернулась и к двери, а мои постояшки, это ух-сила, обожаю их
Отметок «Нравится»: 0
Так она может и не напутала пакеты, а спецом заказала похожие модели и переложила их в разные пакеты. Вот же хитрожопые люди есть
Отметок «Нравится»: 1
Было,менеджер не туда кликнула и прошло как возврат. А товар я забрала. В следующий раз пришла и менеджеру перевела на карту.
Отметок «Нравится»: 1
На прошлой неделе произошло тоже самое,я даже не заметила этого,брала на большую сумму,буквально через пару дней снова пошла за заказом и менеджер мне объяснила ситуацию,просила посмотреть в лк,Там действительно был отказ от товара,перевела ей на карту сумму и все.
Отметок «Нравится»: 2
А кто бы знал как сложно найти адекватных, не лентяев, не гулен сотрудников, а обучить. Сложно, очень сложно. У меня Москва и тут вообще с этим беда. Сейчас вообще сложно, лето, прошлые годы я сама всё это время работала, в основном, а сейчас из-за моего интересного положения уже не могу, только онлайн помогаю, а муж с работниками на пвз. Но, вот мои знания и опыт крайне сложно быстро передать, столько нужно знать
Отметок «Нравится»: 1
Oks·
Мама двоих (4 года, 16 лет), ждёт третьего
Как владелец одного из пвз, очень настоятельно прошу прийти завтра в пвз и узнать, скорее всего у них оплата не прошла, денег не хватает где-то, и теперь менеджеры в шоке и думают как вас найти. Т к в противном случае всё спишут с них
Анастасия··
Мама двоих (младенец)
Я пришла вечером, была большая очередь.. пойду завтра тогда зайду ещё раз
Oks··
Мама двоих (4 года, 16 лет), ждёт третьего
да, обязательно, когда очередь многие ещё и теряются, это я по себе знаю, сама по началу так, но уже опыт в этом более трёх лет и зная всё изнутри, прошу, не обижать работников, это реально трудно