Не могу зайти в Индиго ed. 24 после смены телефона: что делать?

О всезнающие мамочки, помогите, сменила телефон. И теперь не заходит в индиго. Точнее приложение ed. 24 не пропускает. Через комп и кьар пробовала. Безрезультатно. Что делать? К кому обращаться?