Mom.life
Анастасия
babymeow
Анастасия

Как вернуть товар на Озон в Китай?

Девочки привет. Подскажите кто нибудь сталкивался с возвратом озон (товар который не подошел и ужасного качества )обратно в Китай ?вопрос куда отнести посылку и кто платит за возврат посылки ?
27.05.2024

Лучший комментарий

Комментарии

venera04
venera04
Я обращалась ! Пришли бады(из турции) -коробка мятая , блистеры половина вскрыта.
Сначала написала продавцу , потом озону. Решение было принято в мою пользу . Деньги вернули , товар никуда не просили вернуть
27.05.2024 Нравится Ответить
babymeow
babymeow
А тут и продавец не очень хотел возврата . Озон то одобрил возврат . И теперь до 29 надо отправить . Но с таким продавцом возможно и оплачивать возврат мне (а еще неизвестно сколько это обойдется ).
27.05.2024 Нравится Ответить
dino4kas
dino4kas
Мне полностью вернули сумму, после моих фото испорченного товара. Но там воспрос был до 1000 руб
27.05.2024 Нравится Ответить
babymeow
babymeow
Тут сумма чуть больше 2300р. Но что то сомнения берут с таким продавцом не порядочным .
27.05.2024 Нравится Ответить
alfiya.but
alfiya.but
@babymeow, но обязательно нужно этот момент согласовать с продавцом, чтобы потом конфуза не было
27.05.2024 Нравится Ответить
babymeow
babymeow
Просто ситуация ,немного не понятна мне . Продавец изначально предлагал компенсацию 30% (отказалась и сказала что нужен возврат )он мне отклонил возврат . Дальше этим занимался сам озон . В итоге одобрили возврат ,но до конца моменты не понятны .
27.05.2024 Нравится Ответить
alfiya.but
alfiya.but
@babymeow, тогда я вам уже не подскажу, если продавец не хочет возвращать. Может на пункт озона зайти, у них уточнить.
27.05.2024 Нравится Ответить
babymeow
babymeow
@alfiya.but, спасибо за информацию . Ой в пунктах выдачи работают люди (которые вообще ни чего не знают )🤦‍♀️в двух разных была ,эти девушки понятия не имеют что такое возврат (тем более в другую страну )
27.05.2024 Нравится Ответить
babymeow
babymeowстикер
27.05.2024 Нравится Ответить
alfiya.but
alfiya.but
Я писала продавцу, возвращала через сдэк, за его счет.
27.05.2024 Нравится Ответить
babymeow
babymeow
Оплачивали вы и потом вам возвращали деньги ?
27.05.2024 Нравится Ответить
alfiya.but
alfiya.but
@babymeow, нет, там можно указать, что посылка за счет того, кто будет принимать товар
27.05.2024 Нравится Ответить
Читайте также