Как вернуть товар на Озон в Китай?
Девочки привет. Подскажите кто нибудь сталкивался с возвратом озон (товар который не подошел и ужасного качества )обратно в Китай ?вопрос куда отнести посылку и кто платит за возврат посылки ?
Комментарии
А тут и продавец не очень хотел возврата . Озон то одобрил возврат . И теперь до 29 надо отправить . Но с таким продавцом возможно и оплачивать возврат мне (а еще неизвестно сколько это обойдется ).
Мне полностью вернули сумму, после моих фото испорченного товара. Но там воспрос был до 1000 руб
Тут сумма чуть больше 2300р. Но что то сомнения берут с таким продавцом не порядочным .
@babymeow, но обязательно нужно этот момент согласовать с продавцом, чтобы потом конфуза не было
Просто ситуация ,немного не понятна мне . Продавец изначально предлагал компенсацию 30% (отказалась и сказала что нужен возврат )он мне отклонил возврат . Дальше этим занимался сам озон . В итоге одобрили возврат ,но до конца моменты не понятны .
@babymeow, тогда я вам уже не подскажу, если продавец не хочет возвращать. Может на пункт озона зайти, у них уточнить.
@alfiya.but, спасибо за информацию . Ой в пунктах выдачи работают люди (которые вообще ни чего не знают )🤦♀️в двух разных была ,эти девушки понятия не имеют что такое возврат (тем более в другую страну )
Я писала продавцу, возвращала через сдэк, за его счет.
@babymeow, нет, там можно указать, что посылка за счет того, кто будет принимать товар
Я обращалась ! Пришли бады(из турции) -коробка мятая , блистеры половина вскрыта.
Сначала написала продавцу , потом озону. Решение было принято в мою пользу . Деньги вернули , товар никуда не просили вернуть