Какие штрафные санкции предусмотрены за задержку устранения недостатков?
Добрый вечер! Купила прихожую, изготовленную на заказ. При сборке обнаружился ряд недостатков. Организация не отказывается их устранить, новые детали заказаны, ждём их изготовления. Но прошло уже более месяца, раздражение растет с каждым днём, поскольку квартира завалена вещами из старой прихожей. Подскажите, есть ли какие-то штрафные санкции либо неустойка к организации в данном случае?
Кира·
Мама сына (7 лет)
Надо читать договор
Наталья··
Мама двоих (4 года, 16 лет)
Там ничего нет по этому поводу. Срок исправления недостатков указан 45 дней, он не истёк. Надо закон о зпп читать, но думала вдруг есть здесь большие специалисты и сразу скажут)
Мария·
Мама сына (1 год)
Читайте договор
Наталья··
Мама двоих (4 года, 16 лет)
Очень ценный комментарий, выше на такой же уже ответила
Анастасия ·
Мама дочки (1 год)
Обращайтесь
Виталия·
Мама подростка
Добрый день, Вы можете взыскать неустойку за позднее изготовление. Сначала нужно отправить претензию. Не отреагируют-обращаться в суд. Через суд получите еще в свою пользу штраф с изготовителя.
Наталья··
Мама двоих (4 года, 16 лет)
Спасибо! 3% от стоимости, правильно я понимаю?
Виталия·
Мама подростка
Да, 3%, если изготовление мебели. + неустойка за нарушение новых сроков + небольшой моральный вред включить в претензию . Составлять претензию нужно грамотно со ссылкой на законы. В суде эффективнее будет.
Могу составить такую претензию
Наталья··
Мама двоих (4 года, 16 лет)
Спасибо! Дождусь, когда привезут, отпишусь вам
Виталия·
Мама подростка
Договорились
Виталия·
Мама подростка
Долго не ждите. Могут до бесконечности завтраками кормить
Виталия·
Мама подростка
Мои клиенты однажды дотянули, пришлось в банкротство производителя мебеля вступать