Девочки поделюсь с Вами своим опытом, возможно кому-то пригодится.
Я, как и многие девушки во время беременности,задумалась о проведении беременной фотосессии. В ноябре,случайно листая ленту Инстаграм,увидела фотографа. Списалась, мы договорились о съёмке, внесла предоплату( таково было условие записи) и фотограф просто пропала. Ближе к дате съемки я ей написала и попросила перенести,т.к. был жуткий токсикоз ( перенесли на январь). И с января ни слуху ни духу. Написала ей на днях, и мне в предъяву прилетело,что бронь уже не действует и что это мне нужна съемка, а не ей,так что я должна вечно ее контролировать, писать и пр. И она чисто в "исключительном"порядке может провести съемку до конца месяца. А мне уже эта съёмка да и еще преподнесенная как отдолжение и типо-требование,да и еще по более высокому прайсу,нафиг не нужна.
Я конечно не эксперт,но написала в юристам в общество защиты прав потребителей,т.к. услуга была не оказана и предоплату специалист тоже вернуть не собирается.
А теперь вопрос, это я дура,или просто мне попался такой "специалист"?
Птшите свое мнение в комментариях и кого-то такой опыт предостережет от сотрудничества с похожими "профессионалами".
@kazakova_katyusha и мне интересно, какую фотосессию беременной Вы собирались делать в 12 недель? Там же живота по сути и нет еще)
Как говорится ниче не понятно,но очень интересно
Беременная фотосессия в 12 недель?
Вы перенесли запись и никто на нее не приехал?
Вспомнили только в мае?
Уже не нужна фотосессия,но ведь срок как раз для фоток?
Вам попался такой человек 💩 по закону, услуга не была оказана, соответственно вам должны вернуть деньги. Все вот эти их, не возвращаем - бред.
По-моему, тут обе стороны накосячили. Я бы в такой ситуации не сидела и не ждала, пока фотограф со мной свяжется, а связалась бы первая и уточнила по дате. Всё-таки, вы деньги заплатили.
Очень странно, что взяв предоплату фотограф не назначила конкретную дату съемки
Более того, странно, что предоплата не бронирует за вами цену съемки (по вашему посту она выросла)
Вообще и правда бывает такое, что клиент постоянно переносит дату, и фотограф теряет как «доверие» студии, так и клиентов в принципе, так как бронирует весь день для клиента, который в последний момент все переносит. Но в вашем случае даже даты не было, не то что какой-то брони.
Короче, странная ситуация со всех сторон.
А что за фотограф? Скиньте ссылку, пусть страна знает своих героев . Вдруг еще кто-то попадет в такую ситуацию
Предоплату должны вернуть
Но есть такая фишка у многих коллег как "консультация" (помощь в подборе образа, выбора локации, мейк и прочее) и я смотрю очень часто коллеги стали писать не предоплата, а оплата за консультацию и она собственно не возвращается(
Даже в фотошколе учили так делать -.-
Хотела с сыном когда маленький был . Внесла предоплату не большую. На дату заболел. Я ей написала,чтобы вернуть 100500 ответов и блок меня везде. Теперь никогда предоплаты не вношу.
У нас незаконно не возвращать предоплату, так что можно ее брать и говорить что угодно, но за неоказание услуги она тем более не сгорает. Бывает, что фотографы берут т.н. предоплату за бронь зала, вот тут разве что есть нюанс
Первый раз Вы перенесли, правильно? Должна была быть в январе? А чего конкретно не состоялась фотосессия?
@kazakova_katyusha Не, а второй раз почему не состоялась? После переноса?
@kazakova_katyusha Ааа, всё, поняла. Ну тогда конечно должна вернуть. Я думала Вы ей до мая не писали, а ждали чего-то.
Обязаны вернуть. У меня недавно была ситуация, хотела за беговел кинуть предоплату. Мне отказали, сославшись на то, что потом будет морока с возвратом этой предоплаты через бухгалтерию.
И согласна с комментарием выше, что салоны, мед.центры предоплату не берут, хотя я за пару часов могу позвонить и отменить. Они тоже теряют клиентов, но это бизнес и там есть риски.
Услуга не оказана - предоплата возвращается.
Фотостудии, медцентры, Инвитро, Хеликс, салоны красоты и эпиляции ведь не требуют предоплату. Сначала оказывается услуга, затем она оплачивается. Если была бронь и человек не пришёл и они потеряли в доходе, то это их проблемы. Почему некоторые ИПшники возомнили себя Богами? Я принципиальная и однозначно не забила бы на эту ситуацию.
Сейчас почти все фотостудии, особенно в новогодний сезон просят предоплату, отсюда фотографы вынуждены с клиентов так же просить предоплату, чтобы не попасть в черный список студий из-за отвалившегося клиента.
Но в случае автора, предоплату фотограф обязан вернуть. Не вижу вины автора. Как фотограф, я всегда уточню у своих клиентов даты, а потом напоминаю о дате съемки
Я когда-то задавала тут подобный вопрос, и большинство комментариев было о том, что предоплата не возвращается. Я с этим крайне не согласна, услуга не оказана и считаю, что фотограф обязан вернуть деньги!
ссылка
Как мне ответил юрист, то это незаконно. Сейчас юрист составляет необходимые документы для подачи заявления в суд, т.к. исполнитель не имеет права взять предоплату и не оказать услугу, в том числе если договор небыл оформлен,то договором публичной оферты является договоренность с заказчиком,и за невыполнение сроков будет предусмотрена ответственность. Да и как мне объяснили это можно переквалифицировать в мошенничество, и ввод в заблуждение. Короче жду документов от юриста.
@kazakova_katyusha странно тогда, что в ноябре вы не оговорили конкретную дату декабря
@kazakova_katyusha и мне интересно, какую фотосессию беременной Вы собирались делать в 12 недель? Там же живота по сути и нет еще)
На когда вы договорились о съёмке после внесения предоплаты?