Почему изменились возвраты на WB?

Может вы недавно возвращали что-то?
Я тут выяснила, что у нас (покупателей) тоже есть рейтинг и может от него зависит
Наш рейтинг виден только сотрудникам пвз, в ЛК его не посмотреть

100р возврат. Был 150. Выкуп 35%-350.000

У меня был бесплатный
Заказала в феврале
5 товаров
3 забрала два вернула
На сл день стал отказ платным и по сей день
Платный

Я тогда заказала 2 куртки одинаковые, разного размера, померила одну, вторую вернула, спросила у сотрудника, будет платный отказ? Нет, у вас % выкупа хороший, почти 100%

От процента точно не зависит сейчас. Вот например на аккаунте мужа если заказывать на пвз рядом с домом отказ платный 100р, а если к родителям в область -бесплатный. На некоторые товары везде платный, хрен их разберешь🤷‍♀️

Только что заказ делала , возврат бесплатный ,процент выкупа 81

У меня был платный
Неожиданно стало бесплатно с неделю как. Так и не поняла прикола. Причем после этого уже отказы были. Я там заказала всего померить. Вдруг снова 100 р станет

Ещё есть некоторые продавцы, видимо, которые продают плохой товар, на них всегда платный возврат. Я так тапки брала
Там наверное сложный алгоритм прям

Ещё у меня все было платное, когда было заказано много товаров без оплаты

Я так поняла,что сейчас у всех платный возврат, зато пакеты бесплатно 🤣

От продовца)у некоторых нет за возврат , а у некоторых есть)

У меня 96% выкуп , и все равно отказ 100р )

Зато прописали лимит мне не понятный на 329 тыс

Сейчас вот у меня убрали эту строку где выкуп, был 69. И отказы все платные уже 150..охерели. Уже перехожу на озон..

От процента выкупа и зависит
Но на нект группы товаров всегда платный отказ