Как сделать возврат в Wildberries?

@nurzidahabibullina472 всем спасибо, но я решила оставить товар в итоге))))

По браку через лс, если просто так, там вроде, 21 день площадка даёт на возврат, но... была свидетелем как у мужчины куртку не приняли, которую жена домой забирала мерить, из-за небольшого пятна на вороте.
Это сейчас считается браком, даже если домой забирали уже с этим пятном, не докажите.... Крику было, ппц.

В общем, вещь должна быть идеальная, со всеми бирками и наклейками или отправить через брак возвращать.

Возврат по браке в лс. Если просто возврат то в пункт выдачи отнести товар если срок возврата не вышел еще

Смотря какой товар? Если с браком то да, только через поддержку. А если товар просто не нравится то можно в течении 14 дней. Если не носили.
Электронку тоже через поддержку

Если не прошло 2 х недель. Просто относите в пункт выдачи если товар возвратный. Если брак то уже через личный кабинет

В личном кабинете оформляется возврат, после одобрения несете товар в пункт и отдаёте