Dyson animal v8 быстро садится: что делать?

Девочки, у родителей вертикальный пылесос dyson animal v8+, за 2 года пылесосили им максимум раз 7 (родители тяжело привыкают к новым вещам, пылесосили чаще старым), теперь заряда хватает максимум на 30с, что за ерунда, не мог же аккум умереть за 7 использований за такие деньги... Может кто-то сталкивался?