Как вернуть деньги за плиту после гарантийного ремонта?
Как вернуть деньги за плиту после гарантийного ремонта? 2 раза ремонтировали и снова сломалась. Сдавать в ремонт снова и жить без плиты ну такое себе. Магазин говорит, что им нужна бумажка из сервиса, что ремонт невозможен, по-другому не вернут деньги. Может кто-то сталкивался и знает как решить эту проблему?
Дарья·
Мама двоих (младенец)
Может через юриста попробовать?
Дарья··
Мама двоих (младенец)
@westlinee, юрист взыщет за свои услуги деньги
Полина··
Мама сына-младенца
@mamssik, с магазина что ли?
Дарья··
Мама двоих (младенец)
конечно
Екатерина·
Я так с телефоном была , 3 раза он был в ремонте потом они написали , что ремонту не подлежит .
Галина·
Мама дочки (4 года)
Можно написать претензию продавцу с требованием вернуть денежные средства ссылаясь на статью 18 п.3. Зозпп где говориться "о невозможности использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков."
Потребовать проверку качества силами продавца. Ну и в претензии указать, что если дефект подтверждается, то требую возврата ДС
Проверка качества этот не ремонт! Это просто установка "диагноза". Т.е. подтверждение, что дефект есть
И ждать ответа на претензию-10 дней
Проверка качества 20 дней.
Елена··
Мама двоих (6 лет, 8 лет), ждёт третьего
Да, проявление дефекта после гарантийного ремонта- основание для возврата денежных средств
Ольга Бей·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Рекомендую Марию @mimi-474_urist👍🏻поможет обязательно 👍🏻
Мария ⚖️··
Мама дочки (8 лет)
Спасибо за рекомендацию!
Pampusina·
Ну правильно вам сказали несите бумажку, что не подлежит ремонту. Можно в ремонте им заплатить символическую сумму, можно через юриста это сделать.
Мария ⚖️·
Мама дочки (8 лет)
Обращайтесь в лс