Mom.life
Анна
anyatin2204
Анна

Можно ли сдать телефон по гарантии и вернуть деньги?

Вопрос: возможно ли сдать телефон по гарантии(глючить стал) и вернуть деньги? Кто может сталкивался с таким.
13.05.2024

Лучший комментарий

Комментарии

s.klimashina
Светлана·Мама дочки (3 года)
У меня у сестры ситуация с телефоном была, после покупки через 2 недели появился какой то шум или треск в динамике при разговоре, отнесли в Мегафон(тк там покупали), его забрали на экспертизу и через месяц прислали телефон по одним документам как будто новый, а по другим что произведен ремонт без согласия. Конечно нам такой расклад не понравился и мы требовали что бы вернули деньги за телефон, тк Экспертиза подтвердила брак, но Мегафон не согласился на возврат и сестра пошла в отдел по защите прав потребителей, составили иск и подали в суд, около 6 мес все длилось и в итоге деньги Мегафон вернул и телефон не забрал даже. По закону в течении какого то времени можно вернуть неисправный товар, если Экспертиза подтвердит.
13.05.2024 Нравится Ответить
s.klimashina
Светлана·Мама дочки (3 года)
@anyatin2204, а ну если уже 8 месяцев прошло то вам только ремонт предложат по гарантии, я подумала что у вас сразу после покупки начал плохо работать
14.05.2024 Нравится Ответить
anyatin2204
@s.klimashina нет, не сразу, но он еще на гарантии
14.05.2024 Нравится Ответить
anyatin2204
@s.klimashina ремонт мне не нужен в том и дело
14.05.2024 Нравится Ответить
lida.seva
Лидия·Мама сына (6 лет)
Просто так деньги не вернут. Заберут на экспертизу, починят и вернут телефон.
Деньги очень сложно от них получить, либо через юриста сразу делать, доказать заводской брак.
13.05.2024 Нравится Ответить
lida.seva
Лидия·Мама сына (6 лет)
@anyatin2204, я думаю они его сами полностью скинут до заводских настроек.
13.05.2024 Нравится Ответить
anyatin2204
@mamasevy спасибо за ответы
13.05.2024 Нравится Ответить
lida.seva
Лидия·Мама сына (6 лет)
@anyatin2204, уточню ещё у мужа, он работал в Связном
13.05.2024 Нравится Ответить
diana.kzn.davines
Диана·Мама дочки (3 года)
Сперва на экспертизу заберут
13.05.2024 Нравится Ответить
anyatin2204
@m__12345 Надо удалять все приложения с телефона перед тем как нести его?
13.05.2024 Нравится Ответить
m__12345
М.М.М.·Мама двоих (6 лет, 15 лет)
@anyatin2204 нет
13.05.2024 Нравится Ответить
anyatin2204
@m__12345 спасибо
13.05.2024 Нравится Ответить
Читайте также