Добрый вечер. Подскажите, мать с ребенком по квоте поехали в больницу, проезд у них был бесплатный. Через пару дней их выписывают, как оформить билеты в обратную сторону? Им сказали, что также обратные билеты будут бесплатными, но на руках у них кроме личных документов ничего нет.