РЖД билеты: проблемы с покупкой и возвратом денег?

Кто-то покупал билеты в Россию на сайте РЖД? У меня почему-то при покупке сразу ошибка и возврат денег происходит

Последний раз покупала там билеты аж в 19 году и без ребенка, проблем не было😅