Озон: Сотрудник неправильно оформил возврат джинс, что делать?

Question

Заказали 2 джинс одни оставили другие вернули,так возврат оформила сотрудница на те джинсы которые мы купили. Это надо идти в пункт опять и говорить что она не правильно возврат оформила? Или можно через приложение как то написать,там разница. И если оставим так как есть.(Озон)

Гульнар · Answer

У меня так на вб недавно было, но я забрала домой, дома уже определилась, чувствовала, что возможно в пакетах запуталась. Муж выходил на улицу, дала ему, и были мысли дать на всякий случай второй пакетик., но забила. Возврат приняли, денег вернули рублей на 60 меньше (вернула домашние штанишки сыну те что подороже, по цене тех, что подешевле 😂😂) разбираться не стала, думала уже смысла нет

Гузаль · Answer

Я тоже написала не ответили,да ну ладно пусть так и будет 😅. Тем более дочь забирала говорит сотрудница сама виновата не надо было с подружками болтать,а смотреть внимательно что возвращают. Я её отправить хотела чтобы исправили вдруг думаю штраф придёт этой женщине.

Тимерхановна · Answer

Лучше наверное сначала написать в поддержку,

Гузаль · Answer

Хорошо,спасибо сейчас напишу попробую. Не хочу как подмена чтобы шёл товар (

✨✨✨ · Answer

А по цене разница была?

Гузаль · Answer

Рублей 25 с меня меньше сняли

Озон: Сотрудник неправильно оформил возврат джинс, что делать?

Комментарии