Рандеву обувь: возврат денег или ремонт, что делать?
Добрый день! Подскажите кто сталкивался, делала возврат в рандеву обуви (отошла подошва на пятке) предложили ремонт, но я не хочу, хочу возврат денег. Мои дальнейшие действия? Делаю свою экспертизу и только через суд ? Они якобы признали что это по моей вине 🤦♀️
Комментарии
Тоже,где только не сдавала,везде грозили экспертизой,я была согласна и они тут же делали возврат.ни разу никуда не отправляли
Аналогично, старшая сестра ездила на экспертизу на 10 летии, где обувная фабрика Башмачок. Ничего не оплачивала, по результатам экспертизы признали заводской брак и выписали чек на оплату для магазина. Магазин принял возврат и вернул деньги. Обувь покупала в Зенден.
Я возила обувь на 10 летие (экспертиза). Там эксперт сначала устно мне подтвердила что заводской брак и я оплатила уже бумажную консультацию. И с этим документом уже в магазин
Так же ездила на 10 лет, а потом со всеми документами в монро. Все деньги вернули
С заключением экспертизы, с претензией ехать к ним, если так не захотят, то необходимо официально отправлять им претензию на юридический адрес. Ждать ответа, а там смотреть
Какие они... Сколько раз возвращала обувь, никогда ни на какую экспертизу не ездила, всегда сдаю только в магазин, и они уже сами принимают решение о возврате. Но это были другие магазины, не рандеву.