Как вернуть товар на ВБ и получить деньги обратно?
Если я с вб забрала товар домой ,после примерки поняла что размер не тот , я иду просто возвращаю в пункт выдачи или нужно сперва через приложение какую-ту заявку заполнять ?
И как быстро поступают деньги ,если оплата была сделала через кошелек ВБ ?
Комментарии
Я так две пары джинс брала на примерку. Дома померила и одни спокойно вернула без всяких оформлений, даже пакет был разорван, главное чтобы штрих код был целый который на упаковке бывает . Деньги на второй день пришли
ничего не заполняю, и возвращаю. только если брак оформляю заявку
Ничего не заполняла, просто вернула товар и всё. Деньги поступили в течение дня, точно не помню
@kkkkk1, @aszuma, а если на пункте выдачи, я померю, и то что не подошло там же возврат сделаю. Надо заполнять что то?
Заказала несколько размеров, чтоб выбрать😂🙈
не нужно заполнять) говорите чтоб деньги пока не снимали пока вы все не примерите,потом возращаете что не подошло
@aszuma, сейчас не нудно ничего оформлять ,это раньше так заполняли
@fatimka96 значит он не хотел возиться с этим и обманул меня 😑 вот паразит
Если товар бракованный, даже если вы его на пункте открыли посмотрели, домой не забрав, то вам всё равно должны его выдать и после того как вы заявку подадите через личный кабинет, если одобрят, то можете возврат сделать. Так же и со случаем после выдачи, если товар бракованный, то после одобренной заявки можете сделать возврат.
Если товар не бракованный и подлежит возврату, то без проблем можете оформить возврат, деньги в личный кабинет в течении дня скидывают.
Просто идешь в пункт с товаром и его упаковкой со штрихкодом
Деньги не помню через сколько возвращали
Спрашивала буквально на днях, сказали если не подошло после примерки просто возвращете товар, уточняла этот момент нужно ли писать заявку, сказали не нужно
На счет оплаты не знаю
Да, теперь через приложение возврат оформляете, потом, если они одобрят, относите товар на пункт выдачи
Нет, если на товаре не было значка невозвратного. Надо только пакет и этикетку сохранить
Они обмену подлежат после вскрытия говорили на пункте , кроксы мои и сына
Если есть брак вроде надо заполнять. Мы заполняли , сразу пришло одобрение. Пошли пункт и вернули. А в вашем случае даже не знаю как быстро вернут деньги. Мне кажется кому как. Мне через день вернули и то не кошелек