Если я с вб забрала товар домой ,после примерки поняла что размер не тот , я иду просто возвращаю в пункт выдачи или нужно сперва через приложение какую-ту заявку заполнять ?
И как быстро поступают деньги ,если оплата была сделала через кошелек ВБ ?
Если есть брак вроде надо заполнять. Мы заполняли , сразу пришло одобрение. Пошли пункт и вернули. А в вашем случае даже не знаю как быстро вернут деньги. Мне кажется кому как. Мне через день вернули и то не кошелек
Я так две пары джинс брала на примерку. Дома померила и одни спокойно вернула без всяких оформлений, даже пакет был разорван, главное чтобы штрих код был целый который на упаковке бывает . Деньги на второй день пришли
@kkkkk1, @aszuma, а если на пункте выдачи, я померю, и то что не подошло там же возврат сделаю. Надо заполнять что то?
Заказала несколько размеров, чтоб выбрать😂🙈
Если товар бракованный, даже если вы его на пункте открыли посмотрели, домой не забрав, то вам всё равно должны его выдать и после того как вы заявку подадите через личный кабинет, если одобрят, то можете возврат сделать. Так же и со случаем после выдачи, если товар бракованный, то после одобренной заявки можете сделать возврат.
Если товар не бракованный и подлежит возврату, то без проблем можете оформить возврат, деньги в личный кабинет в течении дня скидывают.
Спрашивала буквально на днях, сказали если не подошло после примерки просто возвращете товар, уточняла этот момент нужно ли писать заявку, сказали не нужно
На счет оплаты не знаю