Аватар
Айшат
Если я с вб забрала товар домой ,после примерки поняла что размер не тот , я иду просто возвращаю в пункт выдачи или нужно сперва через приложение какую-ту заявку заполнять ?
И как быстро поступают деньги ,если оплата была сделала через кошелек ВБ ?
21 день

Лучший комментарий

Аватар
madina_02_

Спрашивала буквально на днях, сказали если не подошло после примерки просто возвращете товар, уточняла этот момент нужно ли писать заявку, сказали не нужно
На счет оплаты не знаю

21 день Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
gbbvv07.08

Если есть брак вроде надо заполнять. Мы заполняли , сразу пришло одобрение. Пошли пункт и вернули. А в вашем случае даже не знаю как быстро вернут деньги. Мне кажется кому как. Мне через день вернули и то не кошелек

21 день Нравится Ответить
Аватар
kotpersik

Если брака нет, то просто относите товар обратно. Даже если не сохранился пакет с штрихкодом-не беда, они все равно его примут. Деньги поступят обратно, когда товар доедет до склада (занимает пару дней)

21 день Нравится Ответить
Аватар
sabinaumakhanova6666

Я так две пары джинс брала на примерку. Дома померила и одни спокойно вернула без всяких оформлений, даже пакет был разорван, главное чтобы штрих код был целый который на упаковке бывает . Деньги на второй день пришли

21 день Нравится Ответить
Аватар
fatimka96

на кошелёк вернуться деньги в течении дня

21 день Нравится Ответить
Аватар
fatimka96

ничего не заполняю, и возвращаю. только если брак оформляю заявку

21 день Нравится Ответить
Аватар
tttrttt

Ничего не заполняла, просто вернула товар и всё. Деньги поступили в течение дня, точно не помню

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Спасибо 🫶🏻

21 день Нравится Ответить
Аватар
ami32

@kkkkk1, @aszuma, а если на пункте выдачи, я померю, и то что не подошло там же возврат сделаю. Надо заполнять что то?
Заказала несколько размеров, чтоб выбрать😂🙈

21 день Нравится Ответить
Аватар
fatimka96

не нужно заполнять) говорите чтоб деньги пока не снимали пока вы все не примерите,потом возращаете что не подошло

21 день Нравится Ответить
Аватар
fatimka96

@aszuma, сейчас не нудно ничего оформлять ,это раньше так заполняли

21 день Нравится Ответить
Аватар
aszuma

@fatimka96 значит он не хотел возиться с этим и обманул меня 😑 вот паразит

21 день Нравится Ответить
Аватар
birdinacage

Если товар бракованный, даже если вы его на пункте открыли посмотрели, домой не забрав, то вам всё равно должны его выдать и после того как вы заявку подадите через личный кабинет, если одобрят, то можете возврат сделать. Так же и со случаем после выдачи, если товар бракованный, то после одобренной заявки можете сделать возврат.

Если товар не бракованный и подлежит возврату, то без проблем можете оформить возврат, деньги в личный кабинет в течении дня скидывают.

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Спасибо 🫶🏻

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Завтра придется тащиться туда блин 😩

21 день Нравится Ответить
Аватар
jendos

Просто идешь в пункт с товаром и его упаковкой со штрихкодом
Деньги не помню через сколько возвращали

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Спасибо 🫶🏻

21 день Нравится Ответить
Аватар
madina_02_

Спрашивала буквально на днях, сказали если не подошло после примерки просто возвращете товар, уточняла этот момент нужно ли писать заявку, сказали не нужно
На счет оплаты не знаю

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Спасибо 🫶🏻

21 день Нравится Ответить
Аватар
aszuma

Да, теперь через приложение возврат оформляете, потом, если они одобрят, относите товар на пункт выдачи

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Спасибо 🫶🏻

21 день Нравится Ответить
Аватар
agilova

Нет, если на товаре не было значка невозвратного. Надо только пакет и этикетку сохранить

21 день Нравится Ответить
Аватар
agilova

Насчет денег не знаю 👀

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Они обмену подлежат после вскрытия говорили на пункте , кроксы мои и сына

21 день Нравится Ответить
Аватар
aishat__

Спасибо 🫶🏻

21 день Нравится Ответить