Карелло Браво: туго поднимается спинка, что делать?

Доброго вечера!мамочки, кто пользуется прогулочной коляской карелло браво плюс или браво сл..сталкивались ли с проблемой, что спинка из положения лежа плохо поднимается из промежуточного положения в полностью сидячее..(по обзорам там легко рукой толкается, без рычажка),у нас стало вдруг туго подниматься.это мы такие криворуки или это распространенная болезнь и лучше по гарантии заменить?)